Kurs Sales & Marketing Manager mit Leadership
Bei uns erlangen Sie in 11 intensiven Wochen den anerkannten Abschluss "Sales & Marketing Manager mit Leadership (IHK)".
Das Wissen wird in einer Kombination aus Präsenzunterricht und Live Online-Training bzw. betreuter Projektarbeit vermittelt oder Sie wählen 100% Live Online-Training von zuhause oder von unseren Standorten aus
Überblick:
Als Sales & Marketing Manager mit Leadership steuern Sie ganzheitlich den Vertriebs- und Marketingprozess im in Ihrem Verantwortungsbereich bzw. im Unternehmen.
Mit dem erworbenen Wissen qualifizieren Sie sich auch für viele andere mögliche Positionen im Unternehmen.
Sie erlangen praxisrelevante und aktuelle Kenntnisse in den vier Hauptbereichen:
- Vertriebs- und Kundenmanagement
- Marketing
- Führung und Personalmanagement
- Prozessmanagement
Die zusätzlichen Module Soft Skills, persönlicher Auftritt und Resilienz/Stressmanagement runden den Kurs ab.
Die Themen im Bereich Vertriebs- und Kundenmanagement sind vielseitig und gehen von A wie Akquise über C wie Controlling bis hin zu Z wie zielführender Verhandlungstechnik. Zusätzlich erlangen bzw. erweitern Sie Ihre Führungskompetenzen. Sie üben die Durchführung von Mitarbeitergesprächen und finden bzw. reflektieren Ihren eigenen Führungsstil. Anhand von vielen Fallbeispielen können Sie Ihr Wissen direkt umsetzen und reflektieren. Um klare Entscheidungen treffen zu können erlangen Sie direkt anwendbares Wissen u. a. rund um die Themengebiete Personalplanung, - politik, und -management, Delegationsprozesse sowie Beurteilung von Mitarbeitern. Sie erlangen zudem Projekt- und Prozessmanagemen-tkenntnisse.
Ziele:
Sie sind im Anschluss in der Lage
- den Vertrieb und das Marketing strategisch messbar zum Erfolg zu führen,
- nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen,
- tragfähige Marketingkonzepte zu erstellen und haben einen Überblick über alle Bereiche des Marketings
- Prozesse mittels Lean Six Sigma zu analysieren, zu optimieren und somit Einsparungen im Unternehmen zu ermöglichen,
- Mitarbeiter zu führen und Ihre Entscheidungen mit dem erlangten Wissen aus u.a. Personalmanagement entsprechend abzusichern und zu begründen,
- professionell und sicher in allen Situationen aufzutreten und erfolgreich zu kommunizieren und besitzen eine erweiterte Stresskompetenz, die Sie für sich als auch für Ihre Mitarbeiter nutzen können.
Ihr Gewinn:
- Sie bearbeiten eine Case Study zum Thema Vertrieb, erstellen ein Marketingkonzept und eine Projektarbeit zum Thema Führung und Personalmanagement und erreichen somit in allen Schwerpunktbereichen einen direkten Lerntransfer.
- Soziale Kompetenzen werden durch viele praktische Übungen unterstützt.
- Ihr persönlicher Auftritt wird während des gesamten Kurses als auch während der beiden Praxistage optimiert.
- Sie verbessern Ihre Stresskompetenz und lernen u.a. ‚Gesundes Führen’.
- Der praktische Übungsanteil in Form von Übungen, Diskussionen und Fallbeispielen etc. macht über 60% des Trainings aus.
- Sie erhalten einen anerkannten Zertifikatsabschluss, der Ihre Kenntnisse und Kompetenzen eindrucksvoll belegt und von Unternehmen anerkannt ist.
Inhalte:
Vertriebs- und Kundenmanagement
- Vertriebsstrategien und -ziele
- Schnittstellenmanagement
- Vertriebskonzepte und -Strukturen
- Operative Verkaufsplanung
- Wettbewerbsbeobachtung
- Rechtliche Rahmenbedingungen
- Leadmanagement und Kundengewinnung
- Verkaufsstrategien
- Kundenbedarfsanalyse
- Akquise und Verhandlung
- Verkaufspsychologie
- Storytelling und Emotionales Verkaufen
- Statische und Dynamische Kundenqualifizierung
- Wertkettenanalyse & Supply Chain Management
- Kundenbindung
- Cross- und Upselling
- After-Sales Service
- Strategiewerkzeuge
- Beschwerdemanagement
- Kundenrückgewinnung und Churn Prevention
- Innen- und Außendienstmanagement
- Betriebswirtschaftliche Grundlagen
- Unternehmensfinanzierung
- Grundlagen des Rechnungswesens
- Vertriebsprozesscontrolling
- Kennzahlen und Forecasts
Marketing
- BTB und B2C Marketing
- Unternehmens-, Wettbewerbs- und Umweltanalysen
- Marktforschung
- Marketingstrategien
- Wettbewerbsstrategien
- Produktpolitik
- Preispolitik
- Distributionspolitik
- E-Commerce & E-Business
- Werbung
- Marketingkommunikation
- Marketingbudgetierung
- Marketingcontrolling
Key Account Management
- Grundlagen Key Account Management
- Die Rolle des Key Account Managers
Führung und Personalmanagement
- Grundlagen der Führung
- Führungsinstrumente und Führungsstile
- Führen ohne Weisungsbefugnis
- Gesundheitsmanagement
- Vom Mitarbeiter zur Führungskraft
- Coaching von Mitarbeitern
- Teamanalyse und Teamentwicklung
- Mitarbeitergespräche führen
- Zielvereinbarungen
- Delegation
- Personalbeschaffung
- Personalfreisetzung
- Changemanagement
- Arbeitsrechtliche Grundlagen
- Personalentlohnung
- Personalentwicklung
Kommunikation und Konfliktmanagement
- Gesprächstechniken
- Feedback als Motivation
- Dynamik in Konflikten
- Persönlichkeitstypen
- Instrumente der Konfliktlösung
Professioneller Auftritt
- Präsentationen zielgerichtet gestalten
- Elevator Pitch
- Management Summaries
- Gekonnt moderieren
- Ergebnisse diskutieren, auswählen, bewerten und entscheiden
- Das eigene Auftreten und Verhalten kennen und analysieren
- Persönliche Reflexion der Rolle und Wirkkräfte
Stressmanagement
- Resilienz
- Stress und die Auswirkung auf die Kommunikation
- Zielerreichung
- Leistungsfähigkeit
Lean Six Sigma in Vertrieb und Marketing
- Grundlagen Lean Six Sigma
- Prozesse optimieren
- Wertschöpfung identifizieren
- Lean Werkzeuge
- Bewertung und Umsetzung von Lösungen
- Risikoabschätzung
- Grundlagen des Projektmanagements
Diesen Kurs gibt es bereits seit 2010 mit einer Wiedereingliederungsquote von über 90%!
- Präsenzunterricht und Live Online-Training
- Dozenten mit langjähriger Erfahrung
- Hoher Praxisbezug
- Integrierte Fallstudie
- Anerkanntes Zertifikat
- Videoanalysen
- Fach- und Führungskräfte aus allen Bereichen des Unternehmens
- Quereinsteiger in den Vertrieb und Marketing
- Angehende Fach- und Führungskräfte für den Vertrieb
- Personen mit und ohne Berufserfahrung, die durch das Seminar einen Zertifikatsabschluss erhalten möchten
56 Tage inkl. Prüfung und Prüfungsvorbereitung
Preis auf Anfrage
inkl. Unterlagen, Prüfungsgebühr und 1 IHK-Zertifikat sowie 1 DAWE-Zertifikat
Der Kurs findet alle 8 Wochen statt.
"Kompetente und engagierte Trainer."
"Umfassendes Unterrichtsmaterial und Literaturempfehlungen für vertiefende Studien."
"Professionelle Atmosphäre und positive Stimmung im Team."
"Konsequente und routinierte Präsentation des Stoffes; zur Vertiefung werden Beispiele aus dem Berufsleben genutzt."
"Tolle, moderne, lichtdurchflutete Räumlichkeiten."
Gern beantworten wir Ihre Fragen und beraten Sie telefonisch unter 49 (0) 561 5601 1550 oder per E-Mail an info@dawe-training.de oder Sie nutzen das folgende Formular: